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Como processamos o seu pedido
Confirmação de envio
Recebemos sua mensagem e confirmamos o registo imediato do seu pedido, com garantia de privacidade.
Triagem e encaminhamento
A equipa faz a triagem inicial para identificar dúvidas, sugestões ou solicitações específicas, encaminhando para o responsável adequado.
Resposta e acompanhamento
Receberá resposta personalizada por email ou telefone, conforme indicado, com soluções e orientações adequadas ao seu pedido.
Prazo estimado
Até dois dias úteis
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